Zahlungsarten & Versand

Vorkasse

Wenn Du per Vorkasse bezahlen möchtest, bitten wir dich den Gesamtbetrag deiner Bestellung auf das genannte Bankkonto zu überweisen. Die angegebene Lieferzeit startet sobald der Auftrag durch unsere Buchhaltung freigegeben wurde.

Vanmade GmbH

Bank: Commerzbank Essen AG
IBAN: DE34 3604 0039 0309 3895 00
BIC-/SWIFT-Code: COBADEFFXXX

Sollten Probleme oder Fragen zur Zahlung per Vorkasse auftreten, kannst Du dich gerne jederzeit unter support@vanmade.de oder zu unseren Geschäftszeiten telefonisch bei uns melden. Wir helfen gerne.

Ratenzahlung

Wir bieten Dir den völlig komfortablen Ratenkauf unserer Vanmade Matratzen über Klarna Ratenkauf an. Weitere Bedingungen findest du hier

Rechnungskauf

Unser Klarna Rechnungskauf funktioniert einfach: Du hast ab der Bestellung 14 Tage Zeit um die Bestellung und den angegebenen Rechnungsbetrag zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du deine Vanmade Matratze erhalten hast. Die Rechnung erhältst Du per Mail und kannst, sobald Du die Matratze erhalten hast, entspannt bezahlen.

Kreditkarte

Du kannst auch ganz einfach über Kreditkarte bezahlen. Aktuell bieten wir Dir die Bezahlung über Visa und Mastercard an. Im Bestellprozess hast Du die Möglichkeit Deine Kreditkartendaten anzugeben und die Bestellung aufzugeben. Keine Sorge: Unser Webshop ist vollständig SSL verschlüsselt.

Sofort-Überweisung

Wenn Du die Option Sofort-Überweisung wählst, wirst Du auf eine separate Seite geleitet und kannst die Bestellung über Sofort-Überweisung durchführen. Sobald der Bestellprozess durchgeführt ist, wird der Auftrag in unserem System freigegeben und die angegebene Lieferzeit startet.

PayPal / PayPal Express

Paypal ist der größte Zahlungsabwicklungsdienst der Welt und bietet Dir vollständige Sicherheit. Wenn Du die Bestellung über Paypal begleichen willst, wirst Du im nächsten Schritt auf eine externe Seite weitergeleitet und kannst die Bestellung bezahlen.

Versandkosten Deutschland

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 9,99 EUR pro 2 Matratzen-/Polsterteile.

Versandkosten Europa

Für die Lieferung innerhalb Europas berechnen wir pauschal: 29,99 EUR pro 2 Matratzen-/Polsterteile.

Versandkosten Drittländer

Für die Lieferung an Drittländer innerhalb Europas (bspw. die Schweiz) berechnen wir pauschal: 59,99 EUR Brutto pro 2 Matratzen-/Polsterteile. Ab einem Bestellwert über 1000€ versenden wir via Spedition zu Kosten von min. 149,99€.


Lieferzeiten

White Matratzen & Polster Oase: ca. 1-2 Wochen.
Vanmade® Original: aktuell mind. 6 Wochen

Lieferzeiten Europa

White Matratzen & Polster Oase: ca. 1-2 Wochen + 2 Tage
Vanmade® Original: aktuell mind. 6 Wochen + 2 Tage

Lieferzeiten Drittländer

White Matratzen & Polster Oase: ca. 1-2 Wochen + 5 Tage
Vanmade® Original: aktuell mind. 6 Wochen + 5 Tage

Wichtige Information zur Saison:
Das Bestellaufkommen ist jedes Jahr in den Monaten März, April und Mai am höchsten und es kann hier zu Verzögerungen kommen. Bitte plane hier mehr Zeit ein.

Versandpartner

Wir verschicken Deine Bestellung mit DHL oder DPD, unsere Partner für höchste Qualitätsansprüche, schnelle und sichere Transporte.
Alle Informationen wurden von dem jeweiligen Dienstleister bereitgestellt.

DHL-Wunschtag

Mit dem Service Wunschtag (Liefertag) kannst du festlegen, an welchem Tag die Zustellung der Sendung erfolgen soll.

DHL-Weiterleitung

Dein Paket ist unterwegs, aber du bist am Zustelltag nicht zu Hause? Ändere flexibel den Lieferort für deine Sendung und leite deine Pakete an eine Packstation oder Filiale in deiner Nähe um.

DHL-Pakete auf dem Grundstück hinterlegen

Gib einen wettergeschützten und nicht einsehbaren Platz auf deinem Grundstück an. DHL hinterlegt dein Paket an deinem gewünschten Ablageort.

DHL-Nachhaltigkeit

Bereits seit 2011 transportiert DHL mit GoGreen alle nationalen Päckchen und Pakete der DHL Privatkunden nachhaltig durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte und tragen damit zum Schutz der Umwelt bei.

DPD-Predict

Damit dein Paket direkt beim ersten Zustellversuch ankommt, wirst du mit Predict auf die Stunde genau informiert, wann dein Paket zugestellt wird.

DPD-Und so geht's

DPD nennt dir am Liefertag im Live-Tracking ein einstündiges Zeitfenster, in dem sie dein Paket liefern. Kurz vor der Zustellung weißt du dann auf 30 Minuten genau, wann sie bei dir klingeln.

DPD-Live Tracking

Am Zustelltag kannst du dein Paket auf einer exakten Kartendarstellung nachverfolgen und die Anzahl der Stopps bis zum Ziel sehen.

DPD-Wunschzustellung oder Abstell-Okay

Du bist nicht zu Hause? Dann kannst du bequem ein Abstell-Okay erteilen oder das Paket in einen Pickup Paketshop umleiten. Falls du das Paket nicht selbst abholen kannst, hast du außerdem die Möglichkeit, eine Vollmacht auszustellen.

DPD-Nachhaltigkeit

Seit vielen Jahren investiert DPD in effektive Maßnahmen zur Reduzierung der Treibhausgasemissionen. Bis 2040 wollen wollen sie gemeinsam mit Geopost Netto-Null-Emissionen erreichen.